1 – Insira o seu sistema operativo Windows CD em seu CD drive e iniciar o seu computador. Certifique-se de que você selecionou o Drive é a unidade inicializável.
2 – Normalmente o computador irá estado na tela que vai agora iniciar a partir de CD ou o que você vai ter que pressionar uma tecla para iniciar a partir do CD. Selecione a tecla para iniciar a partir do CD.
3 – Agora que o computador está inicializando a partir do CD, você verá um conjunto inicial até tela que diz que o computador está carregando arquivos
4 – Após o computador carrega alguns arquivos, do ecrã de boas vindas irá aparecer, siga as instruções e pressione Enter para configurar o Windows.
5 – O próximo comando será o acordo de licenciamento; imprensa aceitar.
6 – Depois de ter aceite o acordo de licenciamento, uma tela será criado popup que lhe dará a opção de fazer um reparo. Selecione a opção de reparação.
7 – A reparação opção deve começar a veicular imediatamente e pode demorar alguns minutos para checar seus discos, arquivos, etc
8 – Depois que o computador tiver arquivos copiados e digitalizados seu computador irá pedir-lhe para reiniciar o computador ou ele irá automaticamente reiniciar o computador. Você poderá ver uma mensagem que o computador será reiniciado em 10 segundos.
9 – Quando o computador reinicia, não pressionar qualquer chaves. O computador será reiniciado automaticamente e você verá a tela do Windows e você verá a mensagem Instalação do Windows.
10 – É importante manter os olhos no canto inferior esquerdo da tela. Você verá uma mensagem pop-up. Vai estado Instalando Devices. Quando você vê essa evolução bar, imediatamente pressione Shift + F10
11 – Quando você pressionar Shift + F10 um comando console irá aparecer dando-lhe acesso ao sistema de muitas funções.
12 – No prompt digite o seguinte NUSRMGR.CPL e pressione Enter. Esta entrada lhe dará acesso a seu acesso gráfica de suas contas de usuário no painel de controle.
13 – Uma vez que você tenha esquecido sua senha, você pode escolher a conta que você precisar alterar ou remover a senha de. Se você quiser remover a sua senha, para que você não tiver mais para inseri-lo quando efetuar o login, você pode digitar o seguinte no prompt de comando control userpasswords2. Assim que tiver feito as alterações, feche a janela e fechar o comando console. Você pode agora continuar com o reparo.
14 – O computador irá continuar com o reparo e pedir-lhe para o seu produto ID, digite o seu ID do produto. Uma vez que o seu sistema operativo inicia-se, você será capaz de acessar todos os seus utilizadores em conta quer com a nova senha que você criou ou nenhuma senha em tudo. É importante notar que esta estratégia não danificar nenhum dos seus arquivos ou configurações. Todos os seus arquivos e configurações deve estar intacto.

Note o que grifei control userpasswords2, alguns digita somente userpasswords2 mas o correto é control userpasswords2, como já mecionado acima. Lembrando que existe outras ferramentas mais fáceis pra isso, mas isso fica fora, uma ves que aqui isso não é permitido, nem em MP.
Se a dica acima não lhe resolver, sinto em te dizer, mas vc terá que formatar o PC.

Abs….