Lesado e com problemas no Mercado Livre
Tuesday, December 4th, 2007Lesado e com problemas no Mercado Livre? Junte-se aos milhares que tem problemas com esta “empresa”. Eu mesmo tenho uma venda lá que foi indevidamente cancelada e o ML envia emails ameaçadores de cobrança dizendo que enviará meu caso pro departamento jurídico. O ML não tem telefone para contato, fax ou email, se tem esta bem escondido. Esta empresa que permite que milhares de bandidos e contrabandistas disponibilizem seus produtos online, e na verdade é cúmplice na lavagem de dinheiro que estes ladrões fazem.
Portando, uma boa dica e manter-se afastado de lá. Com certeza vai ouvir alguma história de alguém que não teve problema mas basta entrar no Google e digitar “problema com mercado livre” pra você ver o tanto de histórias de terror que pessoas já tiveram.
Encontrei até uma página dedicada ao assunto a veja.org que permite troca de experiências (pesadelos) de usuários e talvez lá você encontre um ombro amigo. A justiça brasileira já é conhecida pela sua leniência mas nestes casos você deve insistir e ir para a justiça . Existem casos de pessoas que ganharam do ML na justiça.
Existe uma petição online para levar o Mercado Livre ao ministério público, basta entrar lá e relatar sua história assinando a petição. Não sei se estas petições online funcionam mas vale tentar.
Outra página interessante que encontrei é o serviço “reclame aqui” onde você pode compartilhar sua triste história de compra online na internet. Só pra ter uma idéia lá o Mercado Livre é o líder em reclamações.

Portanto, antes de efetuar sua compra, pesquise o nome da empresa no google, se for comprar de uma pessoa (evite) mas pesquise o nome do usuário completo entre aspas no google para ver se já existem reclamações ou relatos de experiências anteriores.
Se você já tem problema, não desista. Juridicamente estas empresas perdem sempre nos tribunais pois elas agem de má fé não respeitando as leis do consumidor, mas elas fazem isso porque confiam que você não levará o caso para a justiça. Não tenha medo e registre todas as conversas que tiver para ter comprovação quando precisar.
Finalmente, seguem as dicas do Renato Siqueira para quem quer comprar no Mercado Livre


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