Gus SOS Brasil

O Amazon S3 (Amazon’s Simple Storage Service) é um serviço que oferece armazenamento virtualmente infinito a um preço barato e justo. Eu sei que possivelmente você nem precisaria de hospedar arquivos num servidor externo pois a maioria das empresas de hospedagem oferecem um tráfego suficiente dentro do plano que esta pagando.

Este site ficou fora do ar por mais de duas horas nesta tarde.

Comuniquei o problema ao MediaTemple que informou que era um problema geral em seus servidores (gs) GridService. Problemas podem acontecer isso é compreensível, o que eu queria mais era uma perspectiva de solução, porém o MediaTemple sempre atende muito bem e por causa desta interrupção não vou pagar hospedagem por um mês.

Há duas semanas que me mudei para o Media Temple e só tenho a comemorar. As visitas ao blog aumentaram em 30% e não tive ainda nenhum problema com o servidor em termos de disponibilidade ou CPU. Estou usando o Grid Server com o MySQL Container de 128MB que custa 40 dólares por mês. Venho pela passagem por várias empresas que disseram que meu blog consumia muita CPU, inclusive o MT, que na verdade foi mais inexperiência minha em lidar com os problemas do que outra coisa. Num artigo anterior mostrei como escolher um boa empresa de hospedagem fazendo algumas perguntas ao departamento de vendas. É bastante simples.

Novamente essa semana eu troquei o servidor de hospedagem deste blog. Toda operação talvez tenha passado desapercebida para todos leitores embora um ou dois comentários tenham sido perdidos. Resolvi contar a história porque acho importante compartilhar este tipo de experiência quando neste ramo de blog o que encontramos é muita picaretagem em termos de hospedagem de sites.

Já havia escrito um artigo sobre como escolher uma empresa de hospedagem de sites mas acho que o assunto deve ser aprofundado. Quando você começa a ter muitas visitas no seu blog, se for você que faz tudo verá que não é um trabalho fácil.

Desde que o blog vem tendo cada vez mais acessos tenho experimentado alguns momentos de terror ao ter que escolher um bom servidor de hospedagem. Semana passada troquei duas vezes este blog de lugar e ainda assim tive um número recorde de visitantes (obrigado a todos!).

Por onde eu já passei e quais problemas tive? Vou contar minha experiência.

Dreamhost

Ontem não sei o que aconteceu, pode ter sido tráfego demais para um dia só ou algum plugin mal configurado, mas recebi um email do Hostgator dizendo que a CPU do meu servidor estava com muita carga e por este motivo eles desativaram o Gus SOS. Tentei inúmeros contatos para reativar, tentar falar com alguém durante a noite inteira, até por telefone, chat, email, etc..

Eu tive problemas com o Dreamhost, o “host dos sonhos”, a empresa de hospedagem de sites que promete o mundo e só me deu dor de cabeça. Eles já haviam pagado mico cobrando adiantado 1 ano de todos seus clientes. Uso o serviço de monitoração 24×7 neste blog e nos 3 meses que usei o Dreamhost, simplesmente o site ficava fora do ar por mais de 30 minutos por dia (veja a história toda). Tenho os relatórios para provar e então pedi reembolso do que tinha pago e me mudei pro Hostgator. Veja como mudar o Wordpress de serviço de hospedagem.

Ontem mudei do Dreamhost para o Hostgator. Usei o plano Swamp que custa 12.95 por mês afinal preciso de algo melhor para crescer o número de acessos que já estão em quase 2K por dia. Já falei aqui mal a beça do Dreamhost e quero ainda poder falar bem do Hostgator. Só de ter um suporte via chat 24/7 já é algo muito bom.

Mudei a hospedagem do meu site para o dreamhost em dezembro de 2007. De lá para ca foi um pesadelo atrás do outro. Talvez quem acesse o site de vem em quando não perceba mas todo dia tem alguma hora que fica inacessível. O suporte deles é horrível, demoram horas para responder e dão uma desculpa qualquer que o servidor estava com problemas e que você deve esperar. Tenho aberto chamados no suporte deles diariamente. Tenho um serviço que monitoria meu site, chamado Site 24×7 que recomendo para quem paga por hospedagem. Neste serviço vocês recebem um alarme quando o site sai do ar, e outro quando volta e depois pode ver todos relatórios de quando o site ficou fora. Nos últimos 30 dias meu este blog ficou quase 4 dias fora do ar e isso é inaceitável. Vocês podem ver o relatório aqui. Até porque estou pagando pelo serviço.

Se você quer saber qual serviço de hospedagem de site os blogs mais famosos do Brasil utilizam, ou também saber onde está hospedado qualquer site, basta usar o serviço online WhoIsHostingThis.com.

Vamos a listagem (ranking do blogblogs de 28 de março de 2008):

Gus SOS Brasil – (ainda vou ser famoso um dia…) – Dreamhost (host dos pesadelos…)

1) Interney – Internet Group do Brasil (IG)

2) Meio Bit – Media Temple