Gus SOS Brasil

Nunca falei disso aqui antes, mas trabalho numa empresa, a CLConsult, com o software de controle de chamadas SGPC (Sistema de Gestão Pré-Pago Corporativo).

O SGPC é um software para controle de gestão de billing, ou tarifação para grandes empresas. O principal diferencial do SGPC é o controle por metas de ramal, isto é, cada ramal possui um limite de gastos mensal. Além disso o sistema possui uma gestão de alarmes de gastos o qual os gerentes sabem por antemão quanto irão gastar no fim do mês em telefonia. Este gerenciamento pode extender até o ponto de bloquear e desbloquear os ramais automaticamente.

Muitas pessoas podem discordar da minha opinião pois o que vou dizer aqui é bastante forte se lido literalmente. Óbvio que muitos têm uma mente literal e o farão assim mesmo, mas tudo bem. Vamos lá:

No mundo da venda de serviços, o cliente em 99% dos casos não sabe o que quer.

Dou 10 motivos para a minha motivação que me fez pensar sobre esta conclusão. (para o bom vendedor é claro).